為提升員工的服務意識和服務水平 ,促進企業的整體發展 ,2019年7月30日 ,9博控股集團全體員工在星雅名都酒店六層西會議廳舉行“提升服務動員大會” ,董事長郭秀忠 ,副董事長王文萍 、郭雅維 ,總裁郭雅磊等領導出席會議 。本次會議的主題為“提高服務意識 ,提升服務水平 ;提高工作效率 ,轉變工作作風 ;推動下半年工作全麵開展” 。
首先 ,由郭雅磊總裁發表動員講話 。郭總的講話 ,細膩卻鏗鏘有力 ,擲地有聲 ,緊跟時代號召 ,切中企業發展脈搏 。郭總強調 ,員工服務意識和服務水平的高低 ,對企業的整體發展至關重要 。大家必須加強日常培訓與學習 ,努力提升自己的服務意識和服務水平 ,以嶄新的麵貌 、高漲的熱情服務客戶 ,從而推動集團各項業務快速 、穩定 、健康運行 !
第二 ,由星雅名都酒店苗建明總經理宣讀關於提升服務意識和服務水平的倡議書 ,並邀請各位領導在倡議書上簽名 。各位領導率先垂範 ,主動踐行公司服務理念 ,深深激勵著每一位員工 。
倡議書簽署完畢後 ,星悅經紀總經理冉賢俊與幾位部門經理共同上台高聲朗讀星悅經紀服務動員大會誓詞 :“團結緊張,嚴肅活潑 ,規範營銷 ,以業績做保證……”莊嚴的誓詞 ,有力的聲音 ,是對本次大會最好的回應 。
物業鄒靈生經理 ,也上台作表態發言 ,並邀請物業參會員工一起宣讀“精英誓言” ,規範的站姿 ,專注的態度贏得同事們的熱烈掌聲 。
會議的最後一項 ,是由凱迪幼兒園園長宋芳女士給大家作關於“禮儀文化”培訓。宋園長以鮮活的實例展現了禮儀的重要性,並從個人禮儀和公共場合中的禮儀兩方麵 ,做了詳細的講解和示範 。宋園長語言輕鬆幽默 ,講解通俗易懂卻鞭辟入裏 。正所謂“禮儀使人更有涵養 ,涵養使人更具魅力 ,魅力使人更易成功” 。
9博控股集團首次“提升服務動員大會”取得圓滿成功 ,通過此次大會 ,集團工作人員對公司的服務理念有了更加深入的理解和認同 。在以後的工作中 ,集團所有工作人員將在保證工作質量的同時 ,提高工作效率。轉變懶散 、惰怠的工作作風 ,以積極 、熱情 、周到的態度投入到工作中去 。積極推動下半年工作全麵 、順利開展 ,以更好的精神麵貌迎接未來 !